居民质疑天然气置换存猫腻 本周六将实行“等价置换”

□ 记者 朱玲巧 实习生 陈春素 文/摄

8月31日、9月1日两天，台州经济开发区的云港小区和丰泽名苑小区内人潮涌动，小区内400多户居民正在进行煤气改天然气置换。这是台州中燃爱思开城市燃气发展有限公司（下称“燃气公司”）首次在主城区小区中进行天然气置换。但是，不少居民对没用完煤气兑换成天然气的换算方式表示质疑。

小区居民：燃气公司算法有问题

9月1日，记者来到云港小区时，二三十位居民正在向燃气公司的工作人员索要此次置换的“补气凭证”。

“当时安装的时候没仔细看，现在越想越不对，兑换的计算方法有问题。”居住在13号楼的徐阿姨给记者算了一笔账：现在煤气的市价是18元/立方米，天然气的价格是4元/立方米，如果等价兑换，煤气与天然气的比例应该是1：4.5，但是现在燃气公司统一按照1：3的比例来兑换。徐阿姨表示，家里还有41余立方的煤气，如果按照这样兑换方式，她将损失近250元。

“这意味着没用完的煤气越多，亏得越多？”徐阿姨问。

9月2日上午，燃气公司董事长柯正侃在公司内部召开了紧急会议，就居民反映的兑换计算方式问题进行专项讨论，提出了初步的解决方案。

燃气公司：算法没有问题，热量相等，对居民没损失

燃气公司为什么没有按照煤气和天然气的市价来兑换？

燃气公司的蒋经理表示，现在的煤气和天然气价格不稳定，处在不断的变化中，价格不是一个定值，而每户充气的时间也不统一，用价格来换算是不公平的。按价格计算难，一个重要的原因就是现在居民家中使用的IC燃气卡。

“目前的IC燃气卡具有自动收费功能，一户一表一卡，用户将费用交给燃气管理部门，管理部门将购气量通过计算机管理系统写入IC卡中，但在结算功能上并不完善。比如居民很早之前用12元/立方米的价格买了10立方米的煤气放在那里没用，如果按照现在的煤气市价18元/立方米‘等价置换’，我们就要倒贴60元。”

但是，要将居民的IC卡燃气表换成科技含量更高的燃气表，每个花费的成本大概要两三百元，这是一笔高额费用，为此，燃气公司左右为难。

“煤气兑换天然气按照1：3的比例，是考虑了热量相等，每立方米的天然气热值是液化气的三分之一，使用3立方米就能达到1立方米的液化气的热值。”蒋经理说。

“打个比方，一份煤气可以做好一顿饭，而做好同样一顿饭需要的是3份天然气。”蒋经理认为，这种换算方式并不会让住户有所损失，而且按照热值的兑换方式，还是借鉴了杭州、宁波等地的做法。

不过，记者在燃气公司8月23日向居民发放的《天然气置换告知书》中，并未看到关于煤气和天然气兑换方式的详细介绍，其中只提到“改造费用由用户自理，收费标准为煤气灶改造费用每台45元，热水器改造费用为每台70元”。

蒋经理解释，燃气公司两个星期前就派工作人员向小区居民“点对点”宣传，告知相关注意事项。

“这段时间，公司每天都会接到七八十个咨询电话，工作人员都予以耐心解答。” 蒋经理承认，在这次置换工作中，工作人员的操作过程并不完善，以至于造成了居民们的误解。

本周六开始，燃气公司计划实施“双置换”方案，为居民补上价格差

小区居民的强烈反映，让燃气公司的董事长柯正侃觉得有点意外：“煤气转天然气是一件好事，天然气作为清洁能源，不论在价格、安全性、环保等方面，都比煤气更具优势。”

“这次是公司在主城区小区中的首次试点，还处于摸索和累积经验的阶段。此次置换的400多户居民中，90%都已签订相关置换协议，总体上说是比较成功的。”柯正侃说。

9月2日上午，柯正侃在公司内部召开了紧急会议，就居民反映的兑换计算方式问题进行专项讨论。

最终，燃气公司决定实行“双置换”方案，“对目前兑换方式有异议的居民，从本周六开始，可以带上之前购买煤气的相关凭证和IC燃气卡，我们按照煤气和天然气的现行价给他提供‘等价置换’。”

这意味着，按照目前的现行价，徐阿姨家的41立方米的煤气，可以按照1：4.5的兑换比例，换到184.5立方米的天然气。