客户质问：这是保险，还是骗钱？

□ 记者 王媛媛

“民生银行给我寄了个保险合同，我还没签，就被扣了保费！”3天前，在黄岩打工的老徐打进本报热线88060000，讲述了自己“被保险”的故事。

老徐是河南人，现在在黄岩一家企业里做保安。

今年6月中旬，中国民生银行的信用卡业务员来到老徐工作的地方推销信用卡业务，老徐也就在那时办了一张民生银行的信用卡。

办卡后两个月，老徐又接到了民生银行打来的推销电话，希望他再办理一份保险。

没想到，没等老徐在保险合同上签字，信用卡上居然自动扣了保费。

老徐想弄清楚一个问题：这到底是在推销保险，还是在骗钱？

签收了快递就等于签合同？

8月18日，老徐接到一通中国民生银行的热线电话。在电话里，一位自称小陈的工作人员向老徐热情地介绍起了大都会人寿保险的业务。

“他给我介绍了一堆业务，我告诉他保额500万的保单承担不起，如果要考虑也是保额300万的。”老徐说。

一听老徐有办保险的意愿，小陈来了劲：“要不我给您寄份合同看看吧。”小陈表示，这个合同只是给老徐参考的，签不签都没关系。

8月20日，合同寄到了老徐的手里。

“师傅，你得签下这个回执单。”送快递的小伙喊住老徐，“这个就是证明你收到快递了，和合同没什么关系的。”

听快递员这么说，老徐也就放心地在回执单上签了字。“我根本没把这事放在心上，就把合同往旁边一丢，看都没看。”老徐说。

8月21日，老徐收到了一条让他意外的短信，发件人竟然是大都会人寿保险。短信上说，老徐投保了一份意外险，并且保单首期保费1080元已经缴纳成功。

这下老徐可着了急，赶紧给大都会人寿保险打电话询问。

大都会人寿保险的客服人员告诉老徐，保单生效后的15个工作日内，客户可以随时退保。

“这个保险我是肯定不要的。”老徐和客服人员说。

8月22日，民生银行的小陈再次打来电话：“听说您不想参保了？”老徐表示自己不想购买保险，并质问小陈为什么在没看到他签的合同的情况下，就把钱打到大都会人寿保险的账户上。

“您当时不是签了回执单了吗？签了回执单就说明你愿意购买保险了呀！”小陈的回答让老徐吃惊。

之后的几天，民生银行的其他工作人员又多次给老徐打电话，劝说老徐购买保险。