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专访黄若:淘宝商城的多视角观察

  • 来源:互联网
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  • 2016-08-05
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  中新浙江网5月7日电 2008年4月10日,淘宝网宣布,公司将通过"淘宝商城"正式试水B2C市场。

  业界的传闻是:中央政治局委员汪洋的一次访问,是淘宝网正式上马淘宝商城的导火索。

  今年2月,中央政治局委员、广东省委书记汪洋率团考察阿里巴巴,他与阿里巴巴集团董事局主席马云畅谈许久,就阿里巴巴、区域经济及中小企业发展等众多话题进行了交流。

  在汪洋看来,阿里巴巴模式有可能帮助解决广东经济结构的大问题,而相互的点拨也更加坚定了马云全面进军B2C业务的决心。

  对于涉足B2C,淘宝网官方的解释是在国内外贸企业举步维艰的困境下,帮助国内二、三线品牌通过网络这一渠道获得网络内贸的生机。

  淘宝网坐拥庞大的用户和在线交易额,首先让投资界兴奋:淘宝的一小步,网络零售行业一大步;B2C业务是网络零售行业探索盈利模式的积极一步。

  "现在很多女性消费者与网络购物相比,更喜欢享受逛街购物的乐趣,但是十年之后,十五年之后会不会还是这样?我相信这是谁都说不好的。"--淘宝网副总裁黄若。

  那么,淘宝网试水B2C市场究竟该如何解读?

  企业视角:零售的捷径

  汪洋的关注来自这样一个现实:海关总署公布的数据显示,今年2月份,我国贸易顺差额为85.6亿美元,不到1月份的贸易顺差194.9亿美元的一半。

  广东最富裕的城市--东莞市工商局企业注销数据统计,2008年1月1日~1月25日,东莞共有365家制造类企业注销。东莞2007年经济报告显示:连续十年保持增长的工业"更新改造"投资,首次出现6.4%的负增长。

  广东是全国经济的放大镜。如果说加入世贸组织表现的是中国加入全球化的决心,那么去年美国次贷危机的爆发直接显示了全球化对中国影响之深远。既然出去的路充满泥泞和陷阱,出路或许就在国内贸易上。

  按照传统方式做内贸,将直接挑战到中国企业的软肋--品牌,这显然是一个漫长而艰难的过程。而网络可以很好地化解这一障碍。淘宝网为成长中的品牌商建立了一条轻型的渠道,无须过多投资,便可以有机会通过淘宝网的整体平台扩大销售规模。

  "我们希望做的就是减少那些产品制造商或代理商的渠道成本。"淘宝网的副总裁黄若说,"我们会成为新兴企业的孵化器!"

  淘宝商城的重点就是帮助国内二三线品牌,让品牌厂商获得更加灵活的零售市场。淘宝商城已经成功制造了"贞水"、"韩至"这样的网络名牌。

  行业视角:模式的补充

  汪洋看中的阿里巴巴模式,就是平台模式。一直宣称自己是亚洲最大的网络零售商圈的淘宝网是个平台。淘宝商城就是淘宝网的"企业版平台"。

  "我们与传统厂商并不存在竞争,毕竟我们并不负责进货,不负责物流,我们只是一个交易平台而已。"淘宝网这样定义淘宝商城。

  平台模式最大的优势就是对市场反应灵活,与传统B2C企业限于库存等压力,有的时候只能大力推一些"过时"的产品,淘宝商城可以做到及时地根据市场反映、及时推出新品以适应消费者的需求。

  淘宝网和淘宝商城各司其职,在战略上形成合力--"北京有了燕莎商城后,秀水也并没有消亡。因为他们分别针对的是不同的消费群体,因此都可以按照自己的方式生存下去。淘宝的理念是让很多网友在上面享受淘到宝贝的乐趣,而B2C品牌商城则是针对哪些有明确购物目的的网友。"淘宝网副总裁黄若这样解读。

  如果淘宝商城能够实现良好的运转,我们在整个电子商务领域或许会看到这样一个恐怖的景象:B2B找阿里巴巴、B2C找淘宝商城、C2C找淘宝网--阿里巴巴平台模式将成为电子商务的标准!

  顾客视角:消费的场所

  对于消费者,淘宝商城的模式、盈利、渠道、甚至,完全在另一个世界,汪洋、马云这些名人,也只是他们在茶余饭后的一个话题而已。

  消费者对淘宝商城的认知,完全在另一个角度。

  消费者越来越远离商场,选择上网购物,主要在于网购带来的购物成本的大幅下降。这里的购物成本是一个综合成本,包括价格成本但不仅仅是价格成本。

  引导消费习惯是淘宝商城的现阶段目标之一,经过两年的试运营,淘宝网B2C业务已经建立起"低价"、"优质"、"品类繁多"的品牌形象。

  "沃尔玛没有的,我们有;沃尔玛有的,我们更便宜。淘宝网将可以满足老百姓的多元化日常生活之需。"

  淘宝网副总裁黄若告诉记者,淘宝网将通过B2C业务打造一个"24小时永不打烊的沃尔玛",但"我们的目标不仅在于如沃尔玛一样提供品类齐全的商品,而更将致力于为更高诉求的消费者提供更优质服务"。

  资本视角:行业的机遇

  汪洋看到国计民生、企业看到内销的通路、互联网行业看到新的应用模式、消费者看到比线下购物更好的消费形式。

  而资本,只看到利润。

  在投资者看来:淘宝商城正在为网络零售平台业盈利模式的探索打下基础。对于以企业为主的淘宝商城来说,收费遇到的阻力会更小。

  "我们只是按照他们的每笔交易提成,当这种费用远远小于企业的传统渠道成本时,企业会非常愿意和我们合作。"黄若的底气显然来源于淘宝网积累的庞大的用户数量。

  而投资者更感兴趣的一点是:在中国,没有强势的零售企业;这给以淘宝商城为首的网络零售平台提供了充分的发展空间。

  从资本角度出发,对网络零售行业最夸张的解读是:从淘宝网上脱胎而出的钻石网上销售公司钻石小鸟,甚至已经获得了风险投资。(信息产业报道:沐之)

  编者的话:

  然而,淘宝这个占据中国网络零售行业八成以上市场份额的巨无霸,其一举一动带来的影响,却绝不只限于一家企业。而对淘宝推出B2C业务的解读,也绝不仅仅限于上述的视角。

  

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