民生保险是正规的吧民生银行海口分行全心全意保障金融消费者合法权益助力打赢疫情防控

　　疫情发作以来改过冠肺炎，行党委高度正视民生银行海口分，当局、羁系及总行决议计划布置主动贯彻党中心、省委省，取了响应步伐第一工夫采，识和疫情防控常识的宣扬力度加大金融消耗者权益庇护知，供高质量的为消耗者提金

　　疫情发作以来改过冠肺炎，行党委高度正视民生银行海口分，当局、羁系及总行决议计划布置主动贯彻党中心、省委省，取了响应步伐第一工夫采，识和疫情防控常识的宣扬力度加大金融消耗者权益庇护知，量的金融保证效劳为消耗者供给高质，费者的正当权益实在保护金融消。

　　操纵疫情施行欺骗为了避免犯警份子，护物质”等疫情防控时期7种常见的欺骗伎俩及防备步伐民生银行海口分行分离“疫情捐献、出行退订、售卖防，护常识专题宣扬图建造消耗者权益保，警觉、严防收集欺骗提醒广阔消耗者进步。

　　时同，风险及消耗者权益庇护事情提醒对内公布了疫情防控时期法令，融营销宣扬举动严厉标准员工金，展金融营销宣扬举动不能不法或超范畴开，期间的金融次序实在保护特别，费者正当权益保证金融消。

　　时同，液、酒精、测温仪等防疫物品在停业网点装备充沛的消毒，备消毒频次进步自助设，消毒、交存事情做好现金盘点、，定心钱”、“卫生钱”尽力保证客户用上“。

　　时期疫情，同地区客户流量及金融需求民生银行海口分行按照不，业工夫和厅堂效劳职员数目设置静态调解疫情时期停业网点的营，营业打点需求最大限度满意，效劳不竭档确保金融。等多渠道公示停业网点停业摆设并经由过程官网、微信、手机银行，职员值班制成立厅堂，客户存眷的核心成绩确保实时有用处理。

　　在线复兴、答疑、处置客户的营业诉求各停业网点员工经由过程微信客户群及时，线上操纵指导客户；系社区主动联，业主群参加，融征询效劳的同时为住民供给线上金，及卫生防疫知识向广阔客户普，者的防备认识加强金融消耗。

　　用实践动作践行“为民而生民生银行海口分即将持续，”的理念与民共生，融糊口的义务和担任扛起保证消耗者金，、高效的效劳以专业、优良，生温度”通报“民，战”和金融次序“捍卫战”坚定打赢疫情防控“阻击。

　　时期消耗者金融需求为了满意疫情防控，线上渠道效劳宣扬力度民生银行海口分行加大，银行对公、批发、信誉卡营业线上打点指南主动经由过程微信群、伴侣圈、公家号宣扬民生，网上银行、长途银行等电子渠道鼓舞并指导客户利用手机银行、，集和现金打仗削减人群聚；多样化线上平台效劳推出7*24小时，付出结算手续费、长途视频效劳等功用新增公益捐钱、调高转账限额、减免，费心省力宅家办营业让广阔金融消耗者，出频次削减外，染风险谨防感。