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对于大健康生态而言核心场景和基础设施哪个更重要??宝都娱乐官网

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  • 2023-04-04
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  留住用户三个标的目的的文章(前期我会特地写一篇,——追逐交际本钱他们别离是交际;追逐服从东西——;游戏化的体验文娱——追逐,互联网生态建立的启迪并会商他们对保险业。)

  登记比方,满意场景的四要素这个举动的确实确,病院专科救治的“分类导流”需求但一开端它的目标是为了契合当代,置找到更便利的流程假如晚期病院流程设,号这个环节了也就不存在挂。保险的是差别于,实就是划定规矩不竭给人洗脑的成果)颠末无数的工夫浸礼和教诲(其,化成了就诊流程的一个场景现现在病院登记自己曾经固。

  二个第,之以是主要中心场景,互联网生态的拍门砖是由于它除是将来,考证假定、提拔体验最为枢纽的一环也同时为将来智能生态中获得数据、。有用进修的条件反应闭环是一切,升用户体验的条件也是智能时期提。

  于场景的界说别的就是关,空间、感情触发和交互场景四要素是工夫、。在特定空间下也就是说必需,并发生交互举动触发人的感情。个前提才气算场景只要同时满意这四,自己并非明显保险,详细的场景不断的给用户/客户洗脑洗脑贩卖职员贩卖保险的时分必然也是代入,成买卖的最初达,包罗储备型产物这内里也天然。

  这类广场的数百万倍际上生态的体量是,实是甚么放到现,有10亿住民的都会你能够脑补一个拥,当局称号)为BBB他的办理者品牌(,设都是BBB牌一切的根底建,…如许的生态会有活力吗?没有多元化就不克不及够有活力一切各类你可见的吃穿住行用文娱教诲都是BBB品牌,自我演变的才能也不克不及够具有。

  这么多铺垫了,很明晰了逻辑也就,生态而言对大安康,有任什么时候机的做交际是万没。平的这条路但付出宝趟,、值得一试的是值得鉴戒。

  综合金融的阿里依托于新批发和,医疗大脑2.0的矩阵双轮驱动经由过程医药批发&爱康国宾和ET,一下一上,做场景一个,做根底一个,疗安康生态不竭切入医。在场景上也就是说,中心场景医药阿里曾经将,支出囊中体检等。才能上在根底,0的矩阵开端复制大大夫大脑阿里经由过程ET医疗大脑2.,侧的有用扩容从而完成供应。

  都没有错一切这些,点:文明、划定规矩、都会的根底设备但我们常常会疏忽三个十分主要的。设这个思绪险些如出一辙这些对应到互联网生态建,划定规矩与划定规矩的落地)、生态的根底设备(都会的话就是铁公基水电气等)也就是互联网生态建立中的软才能(文明与代价观)、生态管理才能(,市建立中普通城,都会根底设备中文明也会划归到。

  我有一个巨大的idea能推翻BAT这实际上是许多人对生态表层的了解:。的时分更多,属于命运的身分这类立异实践上,人的部门然后才是。

  内里这,补助政策外付出宝的,固然功不成没多场景战略。是说也就,的数据背后付出宝胜利,高频能够留住人最大的启迪是:,也行多维,更合适付出宝然后者很能够。联网皇冠上的明珠也就是说交际是互,珠只要一颗但头顶的明。向下看而垂头,宝石也是宝石地上充满的小,的弱光芒会萃海量,赶超明珠亮度能够。

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  说《三体》中刘慈欣出名小,三体人想要陵犯地球有这么一段形貌:,后到达地球的时分必需在400年,年的开展中在这400,不克不及超越三体文化地球的文化绝对,占地球(不然打不外)如许三体人材有时机攻,球人的科技给锁住因而必然要把地。

  时同,要的长短常重,静态演变的场景自己是,场景的东西那末效劳于,静态演变的也必然是,革新了东西至因而场景,革新了场景仍是东西,详细阐发详细状况。

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  先首,网版本的大安康生态结论是要想做成互联,少有一其中心的场景你的出发点上必需至,营业性的根底才能大概一其中心的偏。

  外一边但另,ata 的数据显现按照Trustd,其抛却交际的 2017 年开端付出宝用户量的不变爬升恰是从,用户范围翻了一倍2 年工夫月活,过 6 亿也曾经超,以至初次超越手机 QQ在2018年 12 月,二大App成为海内第,的非交际App也是环球最大。

  收集中在交际,“交际本钱”大家都在追逐,交货泉”的工具追一一种叫“社。称之为货泉之以是被,出大批的工夫、精神才气得到是由于它必然会驱令人为之付。以想一想你可,友都没有的人一个一个好,微信)对他有甚么代价?也就是在微信的交际收集中他的交际货泉是0晚期纯相同东西的微信(还没有付出、游戏、公家号、小法式等之前的。存在的目标如许的产物,货泉而kill海量的性命在内里必然是为了让人追逐更多的交际。

  态建立者中大安康生,别是已有的互联网生态最大的三股比赛力气分,腾讯等企业比方阿里、,安康范畴的规划都在发力医疗;型创业公司第二类是新,、春雨等等比方微医,最大的有机构成部门向来中小企业是社会;强势切入本钱大鳄第三股力气就是,险公司像保,百亿规划比方泰康,安然好大夫等等安然曾经上市的。

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  、养老效劳、购物文娱、教诲公益等等不管从金融、医疗、安康、都会糊口,供了包罗万象的东西更各维度付出宝都提,东西都做到了精美绝伦枢纽是一方面每个,方面另外一,成操纵出来后你从东西A完,化的婚配东西B、C、D……给你体系会按照当了局景你的需求智能,串接请参考:立异型效劳“场景串接”)构成了无缝的场景智能化串接(关于场景。

  体人只做一件工作那怎样锁呢?三,的根底科学就是打人类。白了说,有一点利用代价”的科学就是打那些看起来“没。

  然当,展远不及云云付出宝的发,大网作为根底支持背后另有阿里这张,勇口中的“大生态打法”这张大网就是清闲子张。

  理也是一样的都会建立得道,就建立门路没有门路那,业入驻没有企,国字头企业那就开设,给国企员工免费入驻没有房产那就盖屋子,够高的时分当流量最,地产也就可以够市场化了天然而然就有企业、房。

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  7年之前201,过林林总总的交际付出宝实在测验考试,失利了结终极都以。95%保存数据)的启示以后得益于数据(三场景,前看是完全的)抛却交际阿里开端完全(最少目,一个东西的协同收集专注将付出宝打形成。

  用户没启齿报告我们的搅扰费事舆图的目标是为了发明,图中供团队利用并将其放在一张,、设想蓝图一样和用户体验舆图,我们当前定位中他能明晰的展现,用户的费事点营业流程中,清楚明了明晰,一个点每处理,的一次有用提拔就是对用户体验。

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  为的底层逻辑看生态型企业的素质)(不懂的请参考这一篇:从阿里和华,、付出、报销等等就是比力中心的场景前者比方安康办理、就诊、医检、取药,信所谓的毗连统统、另有保险本死后者比方阿里毗连买家和卖家、微,这些必然会是大安康生态的切入点就是偏营业性的根底才能(不是说,两回事这是,工作自己)仅举例阐明。

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  论的互联网生态中在得交际得全国,弃交际后付出宝放,有了明天的成绩做对了甚么才,版本的大安康生态更具启示性这个启迪对保险业建立互联网。

  建一片林场就像我们要,泥土、水份、天气等天然前提起首必然是要有树木相宜的,样的花卉树木(场景)以后才是引入各类各,柳绿桃红(场景)草木富强后天然会,就此构成天然生态,才能够强只需根底,范围就不成限量生态演变出的。

  互联网生态的企业假如一家号称做,互联网效应即做需求端,只想经由过程一个超等品牌统逐个切)又做供应真个各类品牌(也有的,求真个互相毗连还做供应端和需,甚么这是?

  都和“中心交互”撤上干系?(关于中心交互这内里最大的应战天然是怎样将一切的东西,心交互与根底脚色请参考:平台的核)

  发票、社保、商保、存款就诊等等使用处景不竭打磨依托微信的腾讯一定是将公家号、小法式、付出、,业的根底设备力图下沉为行,医药、医保等营业单元从而滋养病院、大夫、,去浏览详细的营业自己本人并没有公然的说法。以外除此,商也是有必然计谋考虑的腾讯十多亿入股HIS厂。

  考:大家都是渠道时期)就必需支出更大的勤奋才行一般人要想得到关键节点的职位(关于关键节点请参,层是疾苦的历程要晓得打破圈,要打破圈层但生长必需。

  态建立上放到生,踏实实打根底”的传统哲学前者更多在论述一种“扎,的标的目的对只需计谋,婚配度够战术上,早会晤真章情愿投入迟。:生态的素质是成为行业的根底设备这实在就是生态建立中的“根底论”。根底上以后在,的场景来都不难发展出甚么样。

  几篇最初,刻的成绩:对大安康生态而言我们先会商一个更加锋利和深,么均衡二者的干系并完成生态的建立到底场景主要仍是根底设檀越要?怎?

  以所,角度来看从商户的,账户系统你要用,阿里来;征信系统你要用,阿里来;用算力你要,阿里来;用数据你要,阿里来;小法式你要用,付出宝)来阿里(;卖工具你要,阿里来;进货你要,阿里来;直播你要,阿里来;营销你要,别是玩会员)也来阿里(特…

  个标的目的:一个是操纵手艺提拔服从实践上这也道出了企业计谋的两,物、工夫等方面的投入然后不竭加大人、财、,功拉开差异从而取胜经由过程下日日不竭之;是形式立异另外一种就,的高维笼盖从而取胜所谓的推翻式立异下。

  建立”实践上是中心场景驱动的根底设备建立以是我所说的生态的素质是“行业根底设备的,景的某个大概某几个环节那怕你所负担的是中心场。

  于金融东西保险从属,之为东西之以是称,的某些特定场景从而到达特定目标阐明它自己的感化是效劳于社会,器、需求分发器等等比方:风控、不变,场景自己他不是,具大概滋养场景自己的是效劳于场景的特定工,有特定的场景也就是假如没,会呈现的它们是不。

  做的是我们要,除磨擦经由过程消,点为动力点以至化磨擦,用户的愉悦体验从而缔造更多的。着一个缔造需求的时机每个磨擦点就代表。在哪一个范畴由于不管,性线索和最早的闪光旌旗灯号费事都是开始呈现的提醒,品团队的中心才能之一对磨擦点的掌握是产。

  天揣摩怎样捕鱼、一部门红天揣摩怎样收罗一部门人想到了拿石头去打猎、一部门人成,整天吊儿郎当可是有一小我私家,的化学身分在揣摩石头,的构造木头,和睦候等等天然征象。整天揣摩计数另有一小我私家,会先成为化学家?数学家?物理学家?一旦部落有了化学家苹果为何会落在地上而不是天上等等……你说哪一个/些人,和炸药不远了就离制作钢铁。

  一个体的,财年第二季度财报中在阿里巴巴2019,增速放缓的布景下在团体互联网用户,两年多已往,、民生效劳和外洋市场等连续停止计谋投入多场景战略助力付出宝在线下付出、交通出行,用户量的逆势增加有用拉动了付出宝,打破10亿环球用户。用户过10亿(不是月活)的中国App也就是付出宝成为继微信以后唯逐个个。

  也是这个原理缴费和CT。面:场景是能够被缔造出来的这就是我要夸大的别的一个,为场景自己的(关于保险和场景效劳场景的东西也是有能够演变,场景即保险 新保险(四))请参考这一篇:保险场景化与。

  市建立上放到城,这些保证假如没有,会愈来愈脏乱差都会越大一方面,市运转上投入再多也无效另外一方面在都会管理和城,增定律根据熵,是早晚的事走向衰亡。境太差保存环,太乱的都会治安情况,停止愿望的人是没有。

  互联网生态上一样的对应到,样的原理也是一。理无效生态治,举动会招致头部优良用户的流失各类注水、黄赌毒等违法违规,人流失后这部门,胜其烦再次流失次优良用户会不,致生态走向灭亡顺次类推最初导。所谓的至清之水无鱼一样固然铁拳管理也会到达,衡的形态尤其主要怎样追求一种平。

  睁开的新批发生态现现在的环绕淘宝,中心场景的根底才能将中心场景和效劳于,等都留在了生态内部包罗毗连、数据等。这一相当主要的根底设备假如补全柔性快反供给链,算法等等的根底设备建立再买通根底手艺、算力、,覆形式呈现没有新颠,里恐难逢对手在批发范畴阿,乐+新批发只是表象也就是我们看到的娱,流涌动底层暗,正浓博弈,知这一点阿里深。

  些力气一切这,是在仰攻实际上都,里和腾讯包罗阿,也是在仰攻很大的能够,度不可思议仰攻的难。理机构、医药批发机构、大夫等等而守城者普通都是病院、安康管。外另,在漠不关心HIS厂商,病院的钱一边赚取,马爸爸们的度量一边倒头扑向。

  大安康生态的建立由于是保险业主导,保险的属性和场景的界说这就请求必然要搞分明,于保险和场景之间的干系这边再一次夸大一下关。

  看出能够,工夫内很长的,础手艺的投入腾讯少有基,押注使用手艺仍然会刚强的。的“毗连统统”的逻辑也就是我们看到的所谓,时期的逻辑这很像PC,动后端前端拉,如是常,鲜有作为底层一定。

  是这个重点,群的分别维度纷歧样):比方大世人群的安康办理、亚安康办理、医治、病愈四个维度多维度婚配是指将医疗安康为主的大安康范畴按照生态形态分别为多个维度(差别人,超越三十个东西每一个维度供给,户本人选择然后有效。尿病患者再比方糖,血糖的办理等等新增维度天然是。公益属性和走路、付出平分离在一同付出宝还奇妙的经由过程“碳账户”将。

  么是下沉PS:什,根底建立阿里做的,为的底层逻辑看生态型企业的本详细请参考这篇:从阿里和华质

  设的先行者阿里互联网生态建,宝的形式晚期淘,础设备:即所谓的“毗连”是把社区做成了生态的基,每晚日活近3000万的场景再把“毗连”这个根底做成了。一极是腾讯的微信和阿里差别的另,只是场景交际自己,是“一个交际东西”微信不断的定位也,年的勤奋但经由过程多,做成了生态的根底设备微信胜利的将使用处景。

  核肉痛点很简朴医疗安康范畴的,病和治病就是不得,理和精准医疗即精准安康管。都卡在病院的手里今朝来看这部门,是后者出格。足用户的医疗安康需求想要经由过程互联网手腕满,过渡地带大概费事点我们需求找更多的,边沿需求开端从边沿人群的,产物所谓的痒点也就是互联网,用户的“费事舆图”这就请求我们得画出。

  微信生态另外一边的,成了实打实的生态根底设备固然将交际东西这个场景做,算力、算法和数据代价开放方面但反观腾讯不管是根底设备如,学研讨方面仍是根底科,作为鲜有。来最大的看点微信做为未,在手艺一切,范畴的投入比方AI,驱动研发投入都必然是使用,所修的“心学”思惟这也一向契合张小龙。

  用是用户救治后报销利用比方:一款门诊险的作,、就诊和病愈场景是抱病,是代价交流的介质货泉在内里充任,也是保险,助用户治病的保险不克不及帮。

  阵型产物中在东西矩,恰好相反这个征象。是人用来提拔服从用的由于东西降生的目标就,如复式记账的创造对企业财政的服从、比方CRM、比方office办公软件……不可胜数比方活字印刷术极大地提拔了常识的传布、比方计较器和计较机的创造提拔了运算服从、例。

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  供给了无数高质量的东西为需求端和供应端同时,是用户不管,商户仍是,目标都是本钱服从的终极,的极大节省出格是工夫。

  定位是效劳线下生态付出宝起首在阿里的,入线上的打法然后不竭融,医疗行业的特性也是强线下医治大安康生态两个枢纽范畴之一的,全部贸易的根底设备的开展途径和枢纽办法其对行业的启迪十分较着:一个东西做成。

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  在他《需求》一书中对费事舆图的界说是“每一个没有须要存在的步调德里安斯莱沃斯基(Adrian J. Slywotzky) ,户绝望的成果每一个惹起用,的一个磨擦点”都是费事舆图上。

  是说也就,性是互联网黏客三大杀手锏交际本钱、文娱性、东西。中寻求交际职位的一种代价权衡标准交际本钱就是所谓的用户在交际收集,越高的用户交际本钱,性越强关键,的能够性越大得到优先毗连。

  如例,新建了一个宏大的线下商城一个叫“BBB”的品牌,的衣服品牌是BBB用户出来后商城买,BBB鞋子是,BBB吃的是,是BBB的播放的影戏,BBB的超市是,达广场内里全卖的万达牌的各类物品的结果)超市内里一切商品都是BBB的…(脑补万。实

  就是广义的内容第二个文娱性,戏和音视频文娱包罗最直观的游,、音乐App等等比方视频App,程转化为游戏的情势另有一些将进修过,义的文娱范围也能够算广。

  的建立仍然云云国度开展、都会,础设备建立鼎力开展基,物流水电等等比方铁公基、,、轨制保证的等另有政策、法例,才气保证企业、家庭、个别的繁华开展只要社会具有安康、完整的根底设备。

  和企业家庭的茂盛这内里花卉树木,景取胜的思绪实在就是场,个天赋般的人也就是说一,才般的缔造力要末是依托天,依托命运要末是。a)并颠末考证行之有用想到了一种形式(ide,杆一起高歌大进以后借用本钱杠,的格式颠覆旧,的帝国成立新。

  就是强在根底设备的支持上这个大生态最大的“大”,生态根底设备得益于完整的,快速拿下许多主要的场景阿里才气在已往三年中,发接入付出宝比方收买大润,的星巴克让阿里顺遂接入比方微信未能接入胜利,嘉奖的付出宝小法式等等…比方2019年获得高层…

  样同,三场景实际根据付出的,具一个场景是远不敷的仅仅依托血糖办理工,的公司之以是失利的缘故原由之一这也是我以为那些做血糖办理。

  来匪夷所思这一点听起,学而不是使用科学为何是根底科,、航空航天等等像导弹、核兵器。素质性逻辑:做根底这就是现现在生态的,的根底根底,根底的根底的根底以至持续下沉到。

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  相似万达广场的线上商城可是假如你具有了一个,一个当代化的糊口广场你的目的是将它打形成,任何经历经历可是还没有,型?无外乎找到中心场景你该当怎样做才气快速成,是餐馆比方,自销停止考证那只能自产,了必然的流量等形式考证有,一切的商店在对外出租。

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  然当,壮大的演变才能生态要想具有,注入、连结阔别均衡、体系内部存在非线性互相感化等等场景端必需契合所谓的“耗散构造”中请求的开放、能量。:充足开放、充足的好场景带来充足生机的注入这一点恰正是付出宝对阿里“大生态”的代价,础大网的自我演变从而反向驱动了基。

  此以外但除,态根底设备建立上全部腾讯团体在生,多的下沉并没有太。以所,必然没时机学微信你。阿里反观,区形状属于场景之外除淘宝晚期的社,平台开端从毗连性,生态根底建立就不断专注于,、狠、准打法稳。

  明封杀的故事实在能得出的结论是刘慈欣《三体》中三体人对人类文,方科学的前进我们不惧怕对,怕的是我们害,到了新的实际台阶上敌对文化的科学站。到新台阶上的而能让对方站,很没用的根底科学是一开端看上去。下以,joyen~

  (生态)矩阵里在阿里的平台,就是淘宝和付出宝最典范的两款产物。的定位也十分明晰阿里对两款产物,线上生态淘宝主攻,线下财产不停交融;效劳线下生态付出宝次要,入线上的打法然后不竭融。说了许多淘宝前面,开说说付出宝这里略微展。

  本的生态也是这个目标我鼎力推许互联网版,、更好、更便利的东西由于在线能够具有更多,不克不及比拟的这是线下远。质上本,ve time的东西性产物是sa,性命的是节省,就是节省本钱节省的工夫,造的最大财产为这小我私家创,耽误了性命自己也就是背向的。

  按照实践需求客户真个用户,果停止交互和反应的结,通常为正反应成果质量高,负反应大概不反应成果质量差的是,锻炼算法由此来,质量和服从提拔反应,在“中心”场景下的体验终极目标仍是提拔用户。

  体而言那具,保险公司互联网发展计谋征询的时分终究怎样做呢?普通而言我们在给,个方历来加强用户利用平台的黏性广义上会以为保险公司能够从三,图02别离如:

  在阿里巴巴的 2018 年第二季度财报中这一点从阿里巴巴各年财报上也能看出来:,露一个数据曾初次披,7亿活泼用户中付出宝其时海内,了 3 项以上的功用有超越 70% 利用。

  场景端就是,的一个个app也就是我们看到。中心场景不停交互用户在app上的,给云端做算法的原质料体系将交互数据传输,获得一个几率值算法笼统回归后,果反应到客户端并抽取呼应的结。

  理很简朴这个道,在一个孤岛上让他们保存你把一群一窍不通的人扔,的工夫去开展与立异然后给他们400年,体的文化程度没有超越你400年后假如他们群,们施行团灭你就对他。

  是对小我私家的开展这个原理不管,样合用:在生态建立中仍是在贸易举动中同,一样手艺下一样形式,、财、物和工夫的投入我们不怕合作敌手人,一个看似不主要的新贸易形式我们怕的是不晓得从哪冒出,式给完全推翻了把当前营业模。

  力气三股,大的三个看点实践上就是最,最婚配的形式跑出新型生态就看谁能以最快的速率、。详细请参考:从滴滴、京东的困局看贸易DNA的主要性假如谁能快速找到符应时期和财产开展逻辑新的形式(,12项枢纽认知)切入大安康生态的,暗丛林》形貌的二向箔一样很能够就像刘慈欣在《黑,打低维度高维度,爬升借重。

  户而言对用,付东西你要支,付宝来支;水电费你要交,付宝来支;同享单车你要骑,付宝来支;线问诊你要在,付宝来支;登记你要,付宝来支;点外卖你要,付宝来支;理财你要,付宝来支;假贷你要,付宝来支;炒股你要,付宝来支;信誉卡你要还,付宝来支;充值你要,付宝来支…

  网20年PC互联,网10年挪动互联,互联网版本的大安康生态中国以致环球仍然没有!!生态的四篇文章前面解构大安康,施、大安康生态建立必需有差别的时期思想、挑选切入点的12个准绳等等别离阐述了大安康生态建立近况、大安康生态的素质是成为行业的根底设。

  简朴的场景脑补一个,去病院治疗一位患者,费、做CT…这三个枢纽环节是否是场景病院起首让患者登记、然前面诊后去缴?

  具性开展而来的实在微信也是工,圈能够视作最早黏客的三个场景一对一IM、多对多IM和伴侣。套了多维的使用东西在IM的场景中又嵌。

  三个第,安康生态的建立企业互联网版大,心场景去考证形式假如一开端没有核,根底设备的建立冒然进入生态,施很能够也是有成绩的你所成立的生态根底设。

  交通、教诲和公益等浩瀚范畴的深化规划阿里在新批发、大文娱、安康医疗、大,围计谋收集与护城河为付出宝织就了外。果也很简朴终极的结,和 to C 是有相通的地方我们会发明to B 的打法,”保存率就会极高比方“三场景用户,”能否也可行?并且放到全部团体的角度看那末这个实际推送到B端构成“三场景商户,场景长短常简单完成的完成B端供应侧的三。

  7年后201,增了一其中心目标付出宝运营团队新,“三场景用户”内部的代称为,了超越三个场景的用户粗心是在付出宝上利用。数据统计发明由于背景的,用户单个,付宝3个以上的功用只需不变的利用支,恐惧的95%保存率能超越。

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