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极氪吃相太难看 大定车主怒要退定、维权!大佬CEO终于发话

  • 来源:互联网
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  • 2021-07-13
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前段时间,极氪001上市之后,有不少已经大定的车主曝出,极氪吃相太难看,甚至要开始转订、维权,不少车主也按捺不住内心的气氛,在网上狠批极氪官方。

据一些大定车主介绍,极氪官方简直比特斯拉还会割韭菜,新车还没有开始交付,就已经开始收割“绿油油”的车主,原本标配的配置,现在变成付费选装。同时,新车未交付,就开始涨价。不少车主坦言,被极氪的吃相恶心到了。

今日,吉利汽车总裁兼CEO、极氪CEO安聪慧公开发文向极氪预定车主致歉,并且对其工作进行反思。

其表示:为了让大家早日提车,7月10日我们发布了延缓三项新配置选装的说明,却忽略了大家对个性化配置的急迫需求,对此,不少用户提出了质疑与建议。

过去的40多个小时中,产品、研发、制造、供应链等团队对多种方案进行了反复论证和评估,最终决定首先要尊重用户的选择权,对所有用户开放三项新配置选装,由此产生的额外投入由极氪承担。

对于2021年6月15日24:00前交付定金,并于9月8日24:00前锁单的首批大定用户:

在三项选装配置中,对于选装钢琴漆黑色运动组件、副驾座椅通风这两项新配置的用户,力求不影响产品交付时间,定单仍将在2021年内按计划交付。

对于选装EC光感天幕的用户,非常抱歉,经我们全链核实,由于供应链供货周期的制约,为了保证品质交付,定单还是要2022年春节后开始交付。

用户在锁单时享受的2021年国家补贴,如因交付延期至2022年,我们将承担国补价差。

如因选装空气悬挂、EC光感天幕导致交付时间延期至明年,自2022年1月1日起,我们每天将赠送1000的等待极分,后续我们也会发布具体的延期交付补偿方案细则。

从7月20日开始,大家可以通过极氮APP进行配置选择或修改,三项新配置的选装价格后续核价后将在APP发布。

至此,前段时间车主闹得沸沸扬扬的极氪车辆简配、涨价之事,也算是有了个不错的官方表态。不过,车主此前一直中意的800V快充,极氪仍然没有提及,对于极氪官方的补偿措施,各位预定车主感到满意吗?

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  • 编辑:马拉文
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