农行浙江萧山支行新年增储超23亿创历史新高

　　新年伊始，农行浙江萧山支行储蓄存款业务增储创新高。截至1月28日，该行储蓄存款总额达185.97亿元，比年初增加23.41亿元，比去年旺季最高增量(14.9亿元)多增8.51亿元，增量创历史新高。辖属网点储蓄存款同样增势喜人，增量超2亿元的网点1个、1亿元以上的4个、5000万元以上的网点达14家。目前，该行储蓄存款总量超10亿元的网点已达3家。

　　一是抓营销重点。该行重点抓好年终分配兑现、个人理财产品、三方存管的营销，提升个人存款的增长空间。特别是新年前20天时间里，该行抓住“薪++”理财宝推出和财富大礼包促销的有利时机，销售理财产品达21多亿元。同时，抓好公司客户年终奖兑现的揽储时机，采取上门预约、接单、送单等服务措施，落实好年终奖兑现转存工作，为旺季存款的持续上升打下了坚实基础。

　　二是抓规范服务。进一步完善网点服务管理、检查监督和问责机制，明确大堂经理、值班经理、临柜员工的工作职责；合理布局服务窗口，合理安排临柜员工。辖属二级支行行长、客户经理还经常主动帮助和指导员工开展业务综合营销，确保新春期间场内业务的有序、高效开展。

　　三是抓客户维护。在年底相继组织开展了公司、个人、国际业务高端客户新春团拜活动，各二级支行也纷纷在当地开展新春拜年活动，以贵宾客户联谊会、上门进行邀约等方式，做好个人高端客户的维护和服务工作，进一步巩固了银客关系。

　　四是抓形象宣传。在当地报纸、电台、电视台等主流媒体广泛开展向客户发送新春祝福、农行产品介绍和企业形象宣传等活动，全面提升了社会公众对农行的认知度、信任度和美誉度。该行还利用网点布局的区域优势，精心做好营业网点的新春装扮工作，营造节日氛围，发挥好网点的形象宣传功能。