六项承诺落地有声群众满意节节攀升 市府办“改”出高效为民新常态

　　“会议少了，报送的文件办理得更快了。”“笑脸多了，咨询的事情件件都有明确回复。”“信息发布更透明及时，查阅更方便。”连日来，在市府办开展的党的群众路线教育实践活动满意度调查回访中，社会各界群众纷纷“点赞”。

　　根据问卷调查统计结果显示，对市府办开展党的路线教育实践活动情况的总体评价,满意及比较满意达到97%。对市府办通过教育实践活动，“四风”问题是否有转变,认为明显好转的占90%、有些好转的占10%，而“不满意”、“差不多”和“更差”三项均为0%。

　　“群众的认可是最高评价。”市府办负责人说，“下一步，市府办将坚持问题导向，继续坚定不移抓好六项承诺的落实，聚焦整改，让高效为民成为新常态。”

　　自教育实践活动开展以来，市府办立足工作实际，制定出台了联系群众服务基层的六项承诺：围绕服务，提升工作质量；讲求时效，提升办文质量；讲究规范，提升办会质量；力求实效，提升调研质量；立足宗旨，提升服务意识；多管齐下，提升依法水平。

　　市府办负责人介绍说，这六项承诺聚焦的都是各界群众意见最集中的事项。制定这六项承诺，目的就是要把政务工作安排与解决群众期望结合起来，把群众的呼声和愿望作为工作的第一信号，把社会民生问题的解决放在首位并履行各项承诺，从而坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等不良现象，切实巩固和扩大教育实践活动成果。

　　为把六项承诺落到实处，市府办着力强化日常工作管理，致力“抓常”；规范工作流程，大力“抓细”；并先后重点建立健全了精简文件简报、规范会议活动、强化督查落实、严格内部管理等56项工作制度，通过建章立制，实现“抓长远”。

　　如今，六项承诺落地有声，带来了明显变化。

　　去年，市政府(办公室)发文同比下降6.2%；压缩会议比例达到53.7%。丽水市“十督查、十推进”工作中查找出的县(市、区)、丽水经济开发区57项薄弱环节，以及26项市直部门整改意见建议，都在第一时间进行了交办，并跟踪问效。

　　与此同时，市府办努力做到“一分钱掰成两半花”，做到节约每一度电、每一张纸，做到出门随手关灯、关空调、关电脑、关电源，做到办公纸张双面使用，“三公”经费支出同比下降65.17%。