2014浙江省第三季度游客满意度调查试点结果发布会在金华召开

　　金华网·新闻频道 10月29日讯  （记者 黄幸）今天，“2014浙江省第三季度游客满意度调查”暨金华市游客满意度调查试点结果发布会在金华锦林佛手园正式召开。

　　根据发布会现场公布的“2014年第三季度金华市11个县市区的游客满意度详细报告”，浦江、兰溪、武义的游客满意度位列前三。金华市旅行社表现较好，景区和城市建设提升余地较大。

　　据了解，从2013年第二季度开始，“浙江省游客满意度调查”在浙江在线新闻网站上进行网络发布。通过游客问卷、网络调研、监督部门调研、专业访谈等多种方式，每季度都公布全国游客的满意度点评。一个城市旅游资源是否丰富、功能是否齐全、服务是否到位，都能让全国游客一目了然。

　　接下来，浙江省将利用智慧旅游，继续加快“游你满意”平台在全省的推广应用，建立线上线下的全天候旅游投诉平台。抓好游客满意度和智慧旅游质监工作，在加强行业监管、注重城市建设、合理利用网络平台、及时处理旅游投诉等方面继续推进浙江游客满意度建设。