【三服务小故事】杨晨：爱为企业送上贴心服务

● 编者按●

以建设“三大员”深化“三服务”是市委贯彻落实省委决策部署的重要举措，是我市打赢“两战”、推动发展的有力抓手。

据初步统计，全市36.5万名党员干部奋战一线，其中驻企服务员帮助解决问题2.8万多个，基层治理网格员化解矛盾纠纷2.5万多起，民情民访代办员共代办事项4.3万多件。金华发布从中选取一批典型人物，记录“三大员”在深化“三服务”中的暖心事例和攻坚精神。

“最近有新出台的扶持建筑业和房地产业的政策，我们约时间入企宣传讲解吧。”8月3日，刚忙完手头的工作，金义新区住建局建工科工作人员杨晨就拿起手机拨通了晟博建设工程有限公司负责人的电话。作为晟博建设工程有限公司的驻企服务员，为企业纾难解困，及时送上贴心服务已经成为他的习惯。

杨晨（右）在为企业负责人讲解最新政策

“之前，公司遇到了个棘手的问题，对业务承接造成不小影响，幸亏有杨晨的帮忙。”施敦满是晟博建设工程有限公司负责人，他说，杨晨当了驻企服务员后，不仅协助他们做好疫情防控、复工复产准备工作，还一来就帮他们解决了一个大难题。该公司员工池旭东是融创晓郡项目的施工单位项目负责人，该项目于去年竣工，但因业主单位政策处理不到位，无法办理相关竣工手续，导致池旭东在“浙江省建筑市场监管与诚信信息系统”中在建工程无法解除，严重影响企业后续参与招投标承接业务。“整个程序是环环相扣的，我们也不清楚应该找哪些部门协调解决。”施敦满对此很是着急。

杨晨获悉此事后，立即联系金义新区住建局行政许可科和建设工程质量安全服务中心，说明企业情况，并就具体问题进行沟通。两个月后，成功地从系统中解除了池旭东的在建项目。

因为工作需要，杨晨走访了不少建筑企业，听到不少企业反映由于自身资质等级偏低，导致区内建设工程中标概率极低的情况。“长此以往，区里企业没有工程业绩，资质升级更加艰难，对企业发展来说是个死循环。”杨晨及时将该情况向金义新区住建局领导反馈。经局党组研究决定，于6月11日向金华市住建局发出《要求提升部分金东区施工企业及项目负责人信用评价等级的请示》。经过杨晨和同事积极联系争取，13名项目负责人信用评价取得高分，大大提升企业在金义新区的中标机会。

在为企业贴心服务中，杨晨成了企业有困难有好事时第一时间想到的“贴心人”，很多企业负责人都喜欢和他“唠家常”。

杨晨说：“‘驻’企服务员更要‘助’企发展，能在自己擅长的领域上帮助企业解决发展难题，让我很有成就感。”

来源｜金华新闻客户端

作者｜张海滨

编辑｜汪寒

校对｜陈洁琪