奔跑吧快递，“双11”要来了

　　又一年的“双11”激战即将打响，当上市的阿里巴巴决定要筹划史上最大规模“双11”活动时，可以预见的是，今年的“双11”将会更疯狂。而这场硬仗，我是各大快递公司将如何应对？前天，嘉兴市召开了快递业务旺季服务保障会议，就相关工作进行了部署，嘉兴市130多家快递企业的代表参加了会议。

　　快递企业

　　将全部高负荷运转

　　去年天猫“双11”的总交易额高达350亿元，业内人士预计，今年“双11”销售额上500亿元问题不大。据国家邮政局预计，“双11”期间将出现旺季峰值，快件业务量将突破5亿件，比去年同期增长近五成。

　　“今年‘双11’期间，嘉兴各快递公司的业务量预计比去年同期增加50%以上。”市邮政管理局副局长赵海忠告诉记者，去年“双11”嘉兴市主要网络型快递企业处理快件约为962.54万件，其中发件(主要发向市外)666.71万件。根据国家邮政局统计，去年“双11”嘉兴市为全国日均发件量最大的十个城市之一，排名第十位，位于甬台绍三市之前。

　　今年，根据全行业发展态势和阿里、京东、苏宁等电商平台提供的信息，初步预计，“双11”期间，全国快件业务量将突破5亿件，我省揽收量会超亿件，“嘉兴市快递行业面临较大挑战。”赵海忠在前天的会议上称，“双11”期间，尤其是11月11日至20日，嘉兴市快递企业将全部处于高负荷运转状态。

　　“双11”的激战还未正式打响，“兵马粮草”已先行。顺丰速运嘉兴区副总经理孙伟表示，早在三四个月前，他们已经招聘培训新的快递员，为“双11”做好充分准备，与此同时，增添了必要的作业设备、配送车辆，扩大了作业场所面积。

　　嘉兴处罚力度

　　全省最大

　　“经过前几年‘双11’的操练，快递企业已经积累了丰富的应对经验，我们前期也走访了不少企业，看到他们都做了充分的准备。今年，我们监管的关注点将转移到企业的服务质量、操作规范、服务态度上来。”赵海忠表示，严禁企业违规操作，一旦出现快件“飞”等野蛮操作、没有严格执行验视制度等，将会处罚企业，“我们会在‘双11’期间，进行高密度的飞行检查，确保市场忙而不乱。”

　　相比去年，今年嘉兴市对快递行业的监管力度加强。今年年初以来，处罚不执行收寄验视5起、未按规定办理变更手续6起、不规范分拣2起、经营地址未变更2起、超地域范围经营3起、违反加盟管理规定1起等。市邮政管理局的工作人员称，根据统计，从1月至10月，该局检查快递企业(分支机构)567家，开出检查表(整改通知书)176份，查处各类违法违规案件22起，处罚金额12万元，另有8起案件仍在调查处理中。

　　据了解，嘉兴市处罚量占到全省的20%以上，号称全省最严。