排查摸底 搭建框架 组织动员 上门指导,助力萧山企业筑牢疫情“防火墙”
“蔡老板,我们又来了,这几天有没有遇到什么困难啊”、“陈经理,上次提醒的办公区消毒有没有按时做呀”、“老李,区里的评价口罩买到了吧”……3月12日是市卫健委驻企健康指导第七组赴萧山区走访服务的第16天。自2月26日起,他们已经累计参与服务指导56345人次,指导企业14450家,其中,除去实际未复工或企业搬迁等客观原因无法走访的,规上企业和小微企业园驻点任务已基本完成,驻点企业总数和参与人员总数量位于全市首位;现场发现问题5736个,现场帮助企业整改问题5471个,现场解决问题率为95.38%。
第七指导组共承担萧山区3000余家规上企业、20个小微园区及5万多家中小企业的指导任务,时间紧、任务重,在带组领导马振兴的统筹下,指导组经过近20天不间断的排查摸底、搭建框架、组织动员和上门指导等措施,助力企业筑牢疫情“防火墙”,也为企业铺就了“健康路”。
以医共体为支撑,建立“9+3+X”体系
萧山区四家医共体总院分别建立以副院长为组长的助企团队,发挥医共体专业技术和与企业地缘距离优势,调动市、区、街道三级专业技术资源,构建“9+3+X”组织体系。由21名市级指导组和四家医共体总院人员联合组成9个巡回指导组,组长由各医共体副院长担任;1个组织领导和技术支撑组、1个市级新闻报道组和1个应急处置组为巡回指导提供支持;巡回指导组领导下,由22家医共体分院组成技术指导组,突出重点、确保实效,采用“市级指导团队主攻重点企业、医共体分院指导团队指导一般企业”的分类指导模式,有序推进各项指导工作开展。
以“传帮带教”为手段,划分阶段有序推进
指导组制定“以老带新、传帮带教”工作思路,明确驻企健康指导各阶段工作目标。2月26日-27日为第一阶段,主要策略是“集中指导摸清思路”,选拔医共体内技术骨干100多人,与市级巡查组和医共体联合督查、现场体验、实践学习、相互了解,基本理清了工作思路和技术要点。2月29日-3月2日为第二阶段,主要策略是“分组指导力求实效”,将第一阶段100多名技术骨干与新加入的300多名新人共400人交叉组队,以老带新、分组指导。3月3日起为第三阶段,指导组与萧山卫健局再组织发动400人,形成800多人团队,针对规下企业数量多、小而散的特点,采取“化整为零高速推进”策略,组成灵活机动的2人小分队,跑出驻企复工加速度。
以综合服务为引领,落实“1-2-3”指导举措
1张联系卡
将印有健康指导员联系方式、工作单位等信息和防控要点的健康指导卡发到每家企业手中,建立“企业医生”模式,让企业可以在第一时间联系到自己的健康指导员,变一次指导为多次联络。
2个联络方式
让指导方和被指导方分别知晓对方的电话号码,建立一对一沟通方式,点对点快速处理问题;让指导组和被指导企业建立微信群,建立一对多沟通方式,可以快速传达最新防控要求和进行讨论。
3个“到”字诀
服务到心。下发《关于萧山区企业网上申购口罩的通知》,通过萧山区应急物资(口罩)申购平台帮企业申购平价口罩,现场联系销售商购买额温枪,解决企业“防护用品难”问题;主动点对点为企业提供防疫中药保健方代煎服务,并向企业赠送了部分免费汤剂,提高职工免疫力,受益达3314人;主动送消毒登记表、纸质管理制度、消杀物品等进企业,帮助企业落实相关措施;主动帮助有需求的企业联系新冠肺炎核酸检测第三方服务,并提供联系方式。
指导到位。指导组发挥省市技术团队专业技术优势,先后两次开展集中培训和交流讨论,制定针对“企业复工复产六项制度”的27项细化要求等,帮助企业因地制宜、灵活多样的落实测温、扫码、消毒、通风、防护等各项措施,同时对企业和基层反映的问题,能当场解决的当场解决,需要其他部门协同解决的及时协调解决,确保指导到位。
巡回到底。疫情不结束、指导不收兵,指导组走访中对存在突出问题的企业,备份纸质指导单,增加上门指导次数,将工作进行到底,确保所有问题得到解决。
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- 编辑:马拉文
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