莫名上了黑名单 原是代售点盗用信息办手机黑卡

　　 想去办理新的手机号码，却被告知自己的身份证已被列入黑名单，无法办理，原来，消费者吴先生的身份信息被文成县一家手机号码代售点盗用。从去年9月份开始，该代售点老板陈先生陆续用吴先生的身份证复印件办了9张手机“黑卡”，其中8张手机SIM卡因为欠费停机，导致吴先生被列入该通信商的“黑名单”。

　　代售点是从何种渠道获得客户的身份信息？又将9个号码卖给了谁？从中他获得了什么利益？侵犯消费者个人信息将面临怎样的惩罚？《商报维权315》栏目对此进行了采访调查。

　　为何进黑名单？

　　用他身份信息办的8个号码欠费

　　9月份，文成大峃市民吴先生到文成县一营业厅办理新的手机号码，岂料被营业厅的工作人员告知，其身份证此前已办理了9张手机SIM卡，其中8个号码因欠费218.65元停机，并被列入黑名单，所以无法办理新业务。

　　经工作人员查实，使用他的身份证办理9张SIM卡的均为文成县某手机店，开通办理的时间集中在去年九十月份。这些号码多为短期临时使用，最短的仅用了3个月即欠费停机，目前仍在使用的仅一个号码。

　　前天上午，记者拨通仍在使用的这个号码，但被对方按掉，截至昨晚发稿时，该号码一直处于关机状态。

　　文成市监部门办案人员介绍，这些号码多处于监管空白，一些不法分子可能钻了这个空子。

　　身份信息如何泄露？

　　代售点用了他的身份证复印件

　　此前均在外地工作的吴先生觉得纳闷，自己的身份信息是怎么泄露的？

　　根据代售点陈先生交代，吴先生的母亲住在其店面附近，去年9月份之前，吴先生的母亲曾来过店里，用吴先生的身份证办过相关手机业务，而该身份证的复印件则一直保留在店内，后来被用来给部分顾客办号开卡。

　　吴先生对该店的解释并不认同，他说，自己经常坐飞机来回温州时要用到身份证，所以身份证不可能被母亲拿去用。

　　对于吴先生身份信息被泄露的途径，以及是否还有其他人员的身份信息被盗用，市监部门已立案做进一步追踪。

　　涉及什么利益？

　　代售点开通手机号码可收佣金

　　据业内人士介绍，每个手机号码代售点每月都需开通一定数量的手机号码，如果完成了能按份额领取一部分佣金，若未达标会被扣除一定的费用。

　　办案人员介绍，代售点陈先生利用他人身份信息开通9张SIM卡后，依照SIM卡相应的套餐费用，收到了5笔25元的佣金与4笔14元的佣金。

　　一名不愿具名的通信公司内部人士介绍，该公司后台系统数据可以监测到一家代售点用同一身份证信息多次开通办理多个号码的行为，但对于这种行为的查处，该公司需以客户的投诉为契机，一般少有类似的查处案例。该通信商温州公司办公室相关人士介绍：“类似案例，我们很少查到。”

　　盗用个人信息如何惩罚？

　　或面临最高十倍于营业额的罚款

　　据代售点老板陈先生所诉，消费者吴先生的个人身份信息是通过其复印件泄露的。市消保委秘书长郑剑萍建议，在身份证复印件上标注具体用途与时间等关键信息，以免被重复多次利用。

　　郑剑萍介绍，今年3·15之后，新《消保法》首次将消费者的个人信息保护纳入其中。代售点老板陈先生侵犯吴先生个人信息的做法已违反《消保法》第五十六条第九款的规定。对于违法者，根据新《消保法》规定，经营者除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未做规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

　　文成市监部门目前对陈先生盗用消费者个人信息的行为已立案调查，陈先生或面临最高十倍于营业额的罚款，若情节严重或移交公安机关办理。此外，该通信商的文成县分公司也对陈先生的行为作出了惩罚性整改要求。

　　>>>专业解读

　　身份证复印件如何防止被盗用

　　1.写上××专用，内容尽量详细，不要遮住身份证号和姓名；

　　2.部分笔画与身份证的字要有交叉或接触；

　　3.通常写三行，每一行后面要画上横线，以免被偷加文字；

　　4.用蓝色的圆珠笔或签字笔签注。

　　另外，对各类申请书内尚未填写的空格，如附卡申请、加买保险、加买第二只基金、申请手机号等，这些空格都必须画上横线，以免被不法业者补填他用。