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茂名全面启动网上信访服务,方便快捷!

  • 来源:互联网
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  • 2020-02-01
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原标题:茂名全面启动网上信访服务,方便快捷!

1月30日上午

信宜市某群众

通过网信渠道反映属地车站

不落实疫情期间退票政策的问题

后台信访工作人员接到后

当天上午按“属地管理”原则

转到信宜市处理

经过信宜市有关部门协调

当天下午已经妥善处理好该事项

群众非常满意

从群众反映问题到解决问题

仅仅花了几个小时!

目前,为进一步加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控,减少人员流动聚集,保护人民群众生命安全和身体健康,避免人群交叉感染,根据国家信访局、省信访局有关通知精神, 即日起,茂名市人民群众来访接待中心暂时关闭,暂停接待群众来访,恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。但与此同时,茂名市信访局将全面启动网上信访服务,群众反映问题的渠道是畅通的,是不受影响的。

信访群众可以通过网上信访、微信信访、手机信访等形式,更加方便快捷地反映问题。网上信访与来访同等效力,按规定及时处理答复,而且较走访方式更加便捷、高效,群众“足不出户”即可反映问题、提出意见建议,并可以通过网络查询、跟踪、评价办理结果。

网上信访渠道:

国家、省、市信访部门都开通了网上信访途径,有需要的群众可选择其中一级反映诉求,不需要同时在三级信访网站反映。登录茂名信访网(http://xf.maoming.gov.cn/)、广东信访局官网(http://gdwsxf.gd.gov.cn/)或国家信访局官网(http://www.gjxfj.gov.cn/gjxfj/index.htm),进入“网上信访”栏目就可以反映问题了。

微信信访渠道:

搜索并关注“茂名市信访局”“广东信访”“国家信访局”的微信公众号,就可以方便反映问题了。

手机信访渠道:

手机客户端下载安装手机信访APP,就可以反映问题了。

来源:茂名网

编辑:黎永艳

终审: 黄策

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